Pohjois-Savon hyvinvointialueella otetaan käyttöön uusi keskitetty puhelinpalvelu mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakkaille. Palvelu on tarkoitettu aikuisille (yli 18-vuotiaille) sekä heidän läheisilleen.
Uusi puhelinpalvelu kokoaa nykyiset palvelunumerot kolmen alueellisen palvelunumeron alle: pohjoinen, keskinen ja eteläinen alue. Palvelu toteutetaan perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhteistyönä.
– Miepä-puhelinpalvelulla helpotetaan mielenterveys- ja päihdepotilaiden ja heidän läheistensä yhteydenottoa palveluihin. Yhden numeron kautta on mahdollista saada yhteys hoitotahoon. Puhelinpalvelun kautta annetaan ohjausta ja neuvoa soittajan esittämiin kysymyksiin ja ohjataan tarpeen mukaan hoidon piiriin, kertoo palveluyksikköjohtaja Teijamari Laasonen-Balk.
Tavoitteena on parantaa palvelun saatavuutta, yhdenmukaisuutta ja laatua sekä tarjota asiakkaille selkeämpi ja sujuvampi palvelukokonaisuus.
Palvelun tiedot 1.10. alkaen:
Palveluaika: ma–pe klo 8–15
Palvelualueet:
017 273 4210 Pohjoinen alue: Iisalmi, Kiuruvesi, Keitele, Lapinlahti, Pielavesi, Rautavaara, Siilinjärvi, Sonkajärvi, Varpaisjärvi, Vieremä
017 273 4220 Keskinen alue: Juankoski, Kaavi, Karttula, Kuopio, Maaninka, Nilsiä, Tuusniemi, Vehmersalmi
017 273 4230 Eteläinen alue: Joroinen, Kangaslampi, Leppävirta, Rautalampi, Suonenjoki, Tervo, Varkaus, Vesanto