Pohjois-Savon hyvinvointialue siirtyy kaikissa perusterveydenhuollon lääkäri- ja hoitajavastaanottopalveluissa alueellisiin palvelunumeroihin. Muutoksen tavoitteena on helpottaa asiakkaiden yhteydenottoja ja parantaa palvelun sujuvuutta.
Keskisellä alueella alueellinen palvelunumero on ollut käytössä jo tammikuusta 2025 lähtien.
Eteläisellä alueella puhelinpalvelu siirtyy yhteen palvelunumeroon 16.9.2025. Eteläisen alueen numero on 017 273 4800.
Pohjoisen alueen palvelunumero, 017 273 4600, otetaan käyttöön 30.9.2025.
Molemmilla alueilla muutos astuu voimaan tiistaina. Nykyiset palvelunumerot ovat käytössä vielä edeltävänä arkipäivänä eli maanantaina.
Palvelunumeromuutos koskee kaikkia eteläisen ja pohjoisen alueen kuntien lääkäri- ja hoitajavastaanottoja.
Palveluajat
- maanantaista torstaisin kello 8–16
- perjantaisin kello 8–15.30
- kiireettömissä asioissa yhteydenottoa suositellaan kello 8–10 välillä.
Virka-ajan ulkopuolella kiireellisissä asioissa pyydetään soittamaan Päivystysapuun 116117. Hätätilanteessa tulee soittaa hätänumeroon 112.
Vs. palveluyksikköjohtaja Pauliina Sulku muistuttaa, että sähköiset OmaSavo-palvelut ovat toimiva vaihtoehto monissa asioissa.
– Sairaanhoitajan chat tarjoaa nopean ja helpon yhteydenottotavan. Sähköiset palvelut ovat käytettävissä myös matkoilla, paikkakunnasta riippumatta. Suosittelemme käyttämään oman hyvinvointialueen palveluja hoidon jatkuvuuden varmistamiseksi, Pauliina Sulku sanoo.