Pohjois-Savon hyvinvointialueen suun terveydenhuollon puhelinpalvelu uudistuu 10. joulukuuta. Kaikki nykyiset puhelinnumerot korvataan yhdellä keskitetyllä numerolla 017 273 4500. Tämä muutos helpottaa asiakkaiden yhteydenottoja ja parantaa palvelujen saatavuutta.
Suun terveydenhuollon uusi puhelinnumero on 017 273 4500. Se palvelee arkisin kello 7.45–16.00.
Virka-ajan ulkopuolella yhteydenotot hoituvat aiempaan tapaan:
- Arki-iltaisin kello 16 jälkeen sekä arkipyhinä ja viikonloppuisin kello 9 jälkeen: Päivystysapu 116117.
- Arkipyhinä ja viikonloppuisin kello 8–9: puhelinnumero 017 174 020.
– Yksi keskitetty numero nopeuttaa palveluun pääsyä. Lisäksi muutos selkeyttää asiointia ja parantaa asiakaskokemusta. Samalla voimme tehostaa toimintaamme ja vapauttaa henkilöstöresursseja itse hoitotyöhön, kertoo ylihammaslääkäri Hannaleena Jämsä.
– Vuoden 2025 aikana teemme lisää uudistuksia asiakkaiden sujuvan asioinnin eteen, kun otamme käyttöön chat-palvelut, Jämsä lisää.